Гарантія та сервіс

Потрібна допомога із придбаним товаром? Корисна інформація тут.
Гарантія та сервіс
Сервісне обслуговування
Якщо у вас виникли питання щодо справності товару, його діагностики, ремонту, повернення чи обміну – оформіть заявку на повернення або сервісне обслуговування у особистому кабінеті. Ми не приймаємо товари, надіслані без оформленої заявки, тому не зможемо надати консультацію чи допомогу. Такі відправлення не забираються з поштового відділення та автоматично повертаються відправнику за його рахунок.
ВАЖЛИВО!
При оформленні повернення товару через «Нову пошту» необхідно обов’язково вказати його повну вартість для оформлення страхування. Якщо посилку не застраховано на повну вартість, відповідальність за можливі фінансові втрати несе відправник.
Подайте заявку в особистому кабінеті
Увага! Ми не приймаємо товари, надіслані без оформленої заявки. Вони автоматично повертаються відправнику за його рахунок.

Вирішуємо питання:
•  усунення несправностей товару (сервісне обслуговування);
•  обмін продукції у разі, якщо усунення несправності неможливе;
•  повернення коштів на ваш баланс, якщо відновлення та обмін товару неможливі.

Проводимо діагностику, гарантійний та післягарантійний ремонт товарів компанії ММА:
•  навушників і гарнітур (заміна кабелів, роз’ємів та динаміків);
•  павербанків та зарядних пристроїв;
•  аксесуарів автомобільної тематики;
•  заміна акумуляторів у бездротових пристроях;
•  відновлення комп'ютерної периферії – клавіатури, мишки;
•  колонок і акустичних систем;
•  кільцевих ламп та аксесуарів студійного обладнання.

ТЕРМІНИ** Гарантійного та сервісного обслуговування

До 10 календарних днів – оформлена ЗАЯВКА* НА САЙТІ ММА в електронному вигляді.
Гарантійне обслуговування починається з моменту отримання товару у відділенні пошти.

ВАЖЛИВО: у разі виявлення стороннього товару від іншого постачальника, товар не буде прийнято, посилка буде повернена за кошти клієнта.

*Заявка має бути оформлена в повному обсязі, всі графи заповнені, причини повернення вказані. Якщо в заявці є наявність АКБ, терміни обробки можуть збільшитися на 3 робочі дні.

**Термін гарантії вказаний без урахування доставки товару.

Залишились питання?
Зв'яжіться з нами
Персональний менеджер 24/7
Кращі ціни та якість продукції
Відправка замовлень у день їх оформлення
Відвантаження 6 днів на тиждень
3 000 м²
Складські приміщення
5
Надходжень щомісяця
До 36 міс
Гарантія на товари