Гарантія та сервіс

Потрібна допомога із придбаним товаром? Корисна інформація тут.
Гарантія та сервіс
Сервісне обслуговування
Якщо у вас виникли питання щодо справності товару, його діагностики, ремонту, повернення чи обміну – звертайтеся до наших фахівців за номером телефону з розділу Контакти. Вони протягом 30 хвилин опрацюють вашу заявку, після чого нададуть професійну консультацію та допоможуть оперативно розв'язати будь яку сервісну задачу. Також ви можете оформити заявку на сервісне обслуговування онлайн.
Подавайте заявку на сервісне обслуговування онлайн
Завантажуйте гарантійні документи або бланк для звернення.

Вирішуємо питання:
•  усунення несправностей товару (сервісне обслуговування);
•  обмін продукції у разі, якщо усунення несправності неможливе;
•  повернення коштів на ваш баланс, якщо відновлення та обмін товару неможливі.

Проводимо діагностику, гарантійний та післягарантійний ремонт товарів компанії ММА:
•  навушників і гарнітур (заміна кабелів, роз’ємів та динаміків);
•  павербанків та зарядних пристроїв;
•  аксесуарів автомобільної тематики;
•  заміна акумуляторів у бездротових пристроях;
•  відновлення комп'ютерної периферії – клавіатури, мишки;
•  колонок і акустичних систем;
•  кільцевих ламп та аксесуарів студійного обладнання.

ТЕРМІНИ** Гарантійного та сервісного обслуговування

До 15 календарних днів – оформлена ЗАЯВКА* у паперовому вигляді.
До 7 календарних днів – оформлена ЗАЯВКА* НА САЙТІ ММА в електронному вигляді.
Гарантійне обслуговування починається з моменту отримання товару у відділенні пошти.

ВАЖЛИВО: при виявленні чужого товару від інших постачальників, ці товари не приймаються і не обробляються, посилка повертається за рахунок клієнта.

*Заявка має бути оформлена в повному обсязі, всі графи заповнені, причини повернення вказані. Якщо в заявці є наявність АКБ, то терміни обробки можуть збільшитися на 3 робочих дні.

**Термін гарантії вказаний без урахування доставки товару.

Залишились питання?
Зв'яжіться з нами
Персональний менеджер 24/7
Кращі ціни та якість продукції
Надсилання замовлень у день їх оформлення
Відвантаження 6 днів на тиждень
3 000 м²
Складські приміщення
5
Надходжень щомісяця
До 36 міс
Гарантія на товари