Гарантия и сервис

Нужна помощь с приобретенным товаром? Полезная информация здесь.
Гарантия и сервис
Сервисное обслуживание
Если у вас возникли вопросы относительно исправности товара, его диагностики, ремонта, возврата или обмена – обращайтесь к нашим специалистам по телефону из раздела Контакты. Они в течение 30 минут обработают вашу заявку, после чего предоставят профессиональную консультацию и помогут оперативно решить любую сервисную задачу. Также вы можете оформить заявку на сервисное обслуживание онлайн.
Подавайте заявку на сервисное обслуживание онлайн
Загружайте гарантийные документы или бланк для обращения.

Решаем вопросы:
• устранение неисправностей товара (сервисное обслуживание);
• обмен продукции в случае, если устранение неисправности невозможно;
• возврат средств на ваш баланс, если возобновление и обмен товара невозможны.

Производим диагностику, гарантийный и послегарантийный ремонт товаров компании ММА:
• наушников и гарнитур (замена кабелей, разъемов и динамиков);
• павербанков и зарядных устройств;
• аксессуары автомобильной тематики;
• замена аккумуляторов в беспроводных устройствах;
• восстановление компьютерной периферии – клавиатуры, мышки;
• колонок и акустических систем;
• кольцевые лампы и аксессуары студийного оборудования.

СРОКИ** Гарантийного и сервисного обслуживания

До 15 календарных дней – оформленная ЗАЯВКА* в бумажном виде.
До 7 календарных дней – оформленная ЗАЯВКА* НА САЙТЕ ММА в электронном виде.
Гарантийное обслуживание начинается с момента получения товара в отделении почты.

ВАЖНО: при выявлении чужого товара от других поставщиков, данные товары не принимаются и не обрабатывается, посылка возвращается за счет клиента.

*Заявка должна быть оформлена в полном объёме, все графы заполнены, причины возврата указаны. Если в заявке есть наличие АКБ, то сроки обработки могут увеличиться на 3 рабочих дня.

**Срок гарантии указан без учёта доставки товара.

Остались вопросы?
Свяжитесь с нами
Персональный менеджер 24/7
Лучшие цены и качество продукции
Отправка заказов в день их оформления
Отгрузка 6 дней в неделю
3 000 м²
Складские помещения
5
Поступлений ежемесячно
До 36 мес
Гарантия на товары