Гарантия и сервис

Нужна помощь с приобретенным товаром? Полезная информация здесь.
Гарантия и сервис
Сервисное обслуживание
Если у вас возникли вопросы относительно исправности товара, его диагностики, ремонта, возврата или обмена – оформите заявку на возврат или сервисное обслуживание в личном кабинете. Мы не принимаем товары, отправленные без оформленной заявки, поэтому не сможем предоставить консультацию или помощь. Такие отправления не забираются из почтового отделения и автоматически возвращаются отправителю за его счет.
ВАЖНО!
При оформлении возврата товара через «Новую почту» необходимо обязательно указать его полную стоимость для оформления страховки. Если посылка не застрахована на полную стоимость, ответственность за возможные финансовые потери несет отправитель.
Подайте заявку в личном кабинете
Внимание! Мы не принимаем товары, отправленные без оформленной заявки. Они автоматически возвращаются отправителю за его счет.

Решаем вопросы:
• устранение неисправностей товара (сервисное обслуживание);
• обмен продукции в случае, если устранение неисправности невозможно;
• возврат средств на ваш баланс, если возобновление и обмен товара невозможны.

Производим диагностику, гарантийный и послегарантийный ремонт товаров компании ММА:
• наушников и гарнитур (замена кабелей, разъемов и динамиков);
• павербанков и зарядных устройств;
• аксессуары автомобильной тематики;
• замена аккумуляторов в беспроводных устройствах;
• восстановление компьютерной периферии – клавиатуры, мышки;
• колонок и акустических систем;
• кольцевые лампы и аксессуары студийного оборудования.

СРОКИ** Гарантийного и сервисного обслуживания

До 10 календарных дней – оформленная ЗАЯВКА* НА САЙТЕ ММА в электронном виде.
Гарантийное обслуживание начинается с момента получения товара в отделении почты.

ВАЖНО: в случае обнаружения постороннего товара от другого поставщика, товар не будет принят, а посылка будет возвращена за счет клиента.

*Заявка должна быть оформлена в полном объёме, все графы заполнены, причины возврата указаны. Если в заявке есть наличие АКБ, сроки обработки могут увеличиться на 3 рабочих дня.

**Срок гарантии указан без учёта доставки товара.

Остались вопросы?
Свяжитесь с нами
Персональный менеджер 24/7
Лучшие цены и качество продукции
Отправка заказов в день их оформления
Отгрузка 6 дней в неделю
3 000 м²
Складские помещения
5
Поступлений ежемесячно
До 36 мес
Гарантия на товары